Hieronder wordt aangegeven wat we per MUP-project in 2022 gaan doen.
15. Dienstverlening
Om de dienstverlening van de gemeente naar een hoger niveau te brengen tijdens deze raadsperiode zijn we in 2018 gestart met het programma De inwoner staat op de eerste plaats . Dit programma beschrijft onze ambitie op het gebied van dienstverlening en definieert jaarlijks een aantal acties die daaraan bijdragen. In 2022 moet het programma afgerond zijn. De stappen die nog moeten worden genomen voor het einde van dat jaar zijn:
1. Eén ingang in het gemeentehuis voor onze publieke dienstverlening;
2. Introductie servicemedewerkers;
3. Herziening van de openingstijden;
4. Publicatie nieuwe serviceformule.
16A. Participatie
- We voeren de aanbevelingen van het rekenkameronderzoek Participatie uit. Dit doen we bijvoorbeeld door het opstellen van en vervolgens uitvoering geven aan participatiebeleid. Dat beleid is “Omgevingswet-proof” is en beschrijft de verschillende rollen. Evaluatiemomenten maken deel uit van het proces
- We leren van ervaringen en krijgen zo steeds meer inzicht in wat wel en niet werkt bij projecten / thema’s en participatie.
- We brengen nieuwe vormen van participatie (bijvoorbeeld digitale participatie) onder de aandacht.
- We besluiten in welke gevallen we participatie een verplicht onderdeel van de vergunningsprocedure willen laten uitmaken onder de Omgevingswet.
- We oriënteren ons verder op effectieve vormen van jeugdparticipatie.
16B. Jeugdraad
- We laten kinderen spelenderwijs kennis maken met onze democratie en bestuurlijke besluitvorming door een spel (Democracity) te laten spelen in de raadszaal. Door dit spel leren de leerlingen hoe onze democratie werkt. Kinderen maken zo kennis met democratische besluitvorming. Ze brengen een bezoek aan het gemeentehuis en bouwen samen een stad.
- We geven een vervolg aan ‘Missing Chapter’. In 2020 konden kinderen meedenken en adviezen geven aan de gemeente over het thema ‘Biodiversiteit’. Binnen een werkgroep wordt verder nagedacht hoe deze werkwijze die zowel door leerlingen als de gemeente positief is ervaren, verder vorm kan krijgen.
- Vanuit een werkgroep vanuit de Raad wordt verder gewerkt aan het vormen van een ‘Jeugdraad’ / het luisteren en betrekken van jongeren bij het openbaar bestuur / activiteiten binnen de gemeente Noordenveld.