Wat gaan we daarvoor doen?
• | Onze medewerkers zijn persoonlijk benaderbaar en goed bereikbaar. Korte lijnen worden gewaardeerd door inwoners. |
|---|---|
• | Beeldbellen wordt toegevoegd als mogelijkheid voor een aantal producten zoals geboorteaangifte. |
• | Inwoners kunnen digitaal een rijbewijs aanvragen en uitvaartverzorgers kunnen digitaal overlijdensaangifte doen. |
• | We gaan onderzoek doen naar onze telefonische bereikbaarheid en analyseren het zoekgedrag van inwoners op onze website. |
• | Onze stemlocaties zijn 100% toegankelijk en goed bereikbaar. |